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稻盛和夫：​利他之心会让人的视野变得更加开阔
发布日期：2022-03-16 21:23     点击次数：57
作者 | 稻盛和夫来源 | 砺石商业评论（ID：libusiness）内容来源：《心与活法》01我为什么创立京瓷大家能够感知到自己拥有多少这样的利他之心吗？大家都是中小企业、中坚企业的社长和经营干部，实际上，每个人心中已经有相当比重的利他之心了。我不是让大家“成为教化他人的，满口之乎者也的圣人君子”，我们当中也几乎没有能达到这种状态的人吧。但是，比起普通人而言，大家其实已经拥有了更多的利他之心。当初创立京瓷的时候，我是这么想的：“用300万日元的资本金就能成立公司，太好了，实在是令人感谢。我和共同创业的7名同志，从此就有了一个让我的技术发扬光大的场所，这就是京瓷。”但是，仅仅过了两年，我就意识到这种想法是一个巨大的错误。我们在第一年录用了二十名初中毕业的员工，第二年又录用了十几名高中毕业的员工。但这些高中毕业的员工工作一年后提出要求：“今年冬季的奖金要发多少，明天春天的加薪要加多少，接下来的5年里需要加薪多少，如果不能满足我们的条件，我们就集体辞职！”他们拿着按了血手印的联名状，向我提出了强硬的交涉。这些同时入职的高中毕业的员工提出了“大家一起辞职”的要求，让我很是震惊。当时还是没有工会的时代，我把这十几个人带回我住的市营公寓，在那间只有两个房间的狭小公寓里，我和他们促膝长谈，持续了三天三夜。他们要求：要保证每年多少的加薪，多少的奖金。但我坚持：“这个恐怕是无法保证的，因为我们是去年刚成立的新公司。“我不是一直跟大家说吗？我会拼命努力，希望大家和我一起努力，一起建立一家优秀的企业，到时候大家的待遇一定会大大提高。”我向他们不断诉说：“我如果能对你们承诺明年、后年，甚至是5年后的事情，就根本不用这么拼命了。仅仅为了努力保证大家今天、明天有饭吃，我都已经如此恶战苦斗了，要对5年后的事情做出承诺，根本就不可能啊。”与此同时，我深深地感觉到：创办京瓷公司的这个决定，太失败了。“创业以来，我一直认为，在他人的帮助下成立的这家公司，单纯是为了让我的技术发扬光大而存在的。这些员工与我素昧平生，仅仅是通过了面试才进入公司，现在却连他们将来的生活都要由我来保障。”面对眼前被员工逼宫的现实，我深感自己实在是干了一件骑虎难下的事情。02主动照顾“素昧平生的人”我是7个兄弟姐妹中的老二，独自一人来到了京都，其他6人都留在鹿儿岛老家。当时的我，既无法照顾自己的父母兄弟姐妹，也没办法在经济上支持他们。所以我很恼火：“我连对老家的父母兄弟的忙都帮不上，却要为这些刚刚被录用、与我素昧平生的员工提供一生的经济保障。当时录用时并没有这样的承诺，现在却要求我做这样毫无道理的保证，与其照顾这些家伙一辈子，我还不如照顾自己的父母兄弟比较好。”但仔细思考就会明白，企业不就是为了保障员工而存在的吗？到了这时我才第一次意识到了这一点。“为了这些员工，我一辈子都要拼命努力。”想到这一点，我就觉得后背发凉，发现自己真的干了一件骑虎难下的事，但事已至此，已经退无可退了。于是，就在这个时候，我确定了“京瓷的经营理念”。我为什么要经营京瓷这家公司呢？在此之前，我一直认为，创立公司是为了让我的技术发扬光大。但就是在这个瞬间，经营公司的目的发生了变化，转变成了“追求全体员工物质和精神两方面的幸福”。而且，我还觉得应该“在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时，为人类社会的进步发展做出贡献”。不管在什么情况下，公司首先都应该追求全体员工物质和精神两方面的幸福。我意识到了这一点，改变了自己之前的方针。也就是说，一个连自己父母兄弟都无法照顾的人，反而不得不去照顾那些素昧平生的人，而且他居然还真打算这么去做。03公司的扩大就是利他行的扩大大家在成为经营者的那一刻起，就应该知道：必须照顾好自己的员工，所以我们的企业才能保持和谐的氛围，经营才能顺利。实际上，这已经变成了企业存在的前提条件。像日本这样普遍采用终身雇佣制的国家，员工都会抱着“一旦进入公司，公司就会照顾我一辈子”的想法入职，所以经营者必须照顾这些萍水相逢的员工。要照顾一个人的一生，需要耗费巨大的资金。大家将其视作理所当然，并在不知不觉中予以践行，这本身就是利他。就是说，大家已经拥有了愿意帮助他人的“利他之心”。如果我们将照顾员工一生视为理所当然的话，就已经具备了释迦牟尼所说的慈悲心、布施心，基督所说的爱，大家实际上也已经具备。接下来，我们的企业会逐渐成长起来，50人会变成100人，100人会变成1000人，这就意味着利他行的逐渐扩大，也意味着责任更重了，要帮助的人更多了。接下来，就需要为当地做一些贡献，这是对周边社区居民的利他行。如果“希望为县里做点贡献”的话，那么就是对“县”这个更大区域中的人们所做的利他行。如果说希望为日本这个国家做贡献的话，从国民的视点来看，这就是利他行。当然，如果说要保卫日本这个国家的国家利益的话，这就是国家层面上的利己和自我中心，但从个人和国民的角度看来，确实是很大的利他。因为这是帮助国民这样的“他人”的利他行为。利他的思考还能超越国家的层次。为了世界和平，如果只考虑一国的利害得失，就可能危害整个世界。在这里，就需要有“地球利益”的思维方式。再进一步说，如果仅仅只考虑地球，从宇宙的角度来看，可能也会带来坏处，这个时候，就需要有“宇宙利益”的思维方式。大家能理解吗？人的心灵分为利己和利他，最低层次的就是为了自己，为了个人的那种自我中心的私心。“只要自己好就行”的思维方式和行为方式，会把整个社会都放到自己的对立面。与此相比，“至少也要守护自己的妻子和孩子”的这种想法，就是家庭层面的自我中心。虽说是家庭层面的自我中心，但从个人角度看来，还是有利他的成分。因为珍视自己的妻子，守护她，以及守护自己的孩子，其中就有利他的部分。所以说，家庭层面的自我中心本身，已经包含了利他的成分。即使在一家小企业中，守护公司，珍视公司的员工，这样的思维方式与个人的自我中心相比，也包含着了不起的利他行的成分，也就是包含着想要救助他人的成分，这是一件非常了不起的事情。04利他之心开阔视野那么，用以自我为中心的利己基准来判断事物，与用利他基准来判断事物相比，有什么不同呢？不同之处就在于视野会变得开阔。比起觉得只要自己好就行的个人自我中心主义，超越个人，珍视家庭且努力让家人更好的思维方式，能让人摆脱狭隘的个人视野，站在家庭这个更宽广的视野上看待事物。进一步说，如果不仅考虑家庭，还珍视公司的员工，希望他们更好，那么视野也会随之扩大。就是说，随着利他范围的不断扩大，我们看待事物的眼光和视野也会扩展。如果抱着只要自己赚钱就好的想法，人的视野真的会变得非常狭窄。结果就会看不见前方的路，就会跌倒。看到那些只顾自己公司赚钱的利欲熏心之人，我会觉得过于危险而看不下去。因为我能预见，“那个人恐怕会在那里跌倒”的景象。但是，他本人却是看不见的，因为他觉得对才会这么去做。反之，如果能睁开利他之眼，视野就能不断扩展。当我看到有的经营者心怀大爱，为了救助更多的人而经营企业时，我就会很安心。心态改变，人生观就会改变，命运也同时会发生改变，而且看待事物的眼光也会改变。这样的话，就会具备预见性，就能看到未来，拥有感知到“那里恐怕会出问题”的预知能力。我想再说一遍，所谓利他之心，就是能将别人的欢乐视为自己的欢乐的心灵。看到别人成功，能从内心觉得“真好啊”。一般来说，没有什么人可以把别人的欢乐视作自己的欢乐。看到别人非常幸福愉快，往往会嫉妒，这就是普通人。甚至有人会想要去破坏，因为看到对方很幸福，自己就不高兴，普通人就是这么猥琐。与之相对应的是，将别人的欢乐视为自己的欢乐，将别人的痛苦视为自己的痛苦的关爱之心，也就是美丽的心灵，这就是利他。但是，要想拥有利他之心是非常困难的，因为人天生就是利己的。我也是一样，也有利欲熏心的利己部分。所以，我想再次重复，只要多多少少抑制这样的利己心，就会产生利他心。要抑制利己心，就需要在人生中不断反省，保持谦虚，还要“知足”，不能让自己的欲望无限膨胀。“知足”可以帮助我们抑制利己心。比如，在政界，很多国会议员原来立志成为拥有“利他之心”的政治家，他们参加众议院选举，获得国民的信任，选举当选后进入国会，立志为国民尽力。但有的人一旦当选，就立刻把谦虚、反省、知足等思维方式抛到脑后，变得狂妄傲慢，完全忘记了利他。视野中也不再有日本这个国家和国民，而只关注自己及其所在党派的利益，变得非常狭隘。不仅政界是这样，经济界也是一样的。当今这个世界，由那些利己的人纠合在一起，仅靠相互之间算计利害关系而驱动，所以世风日下，人心混乱。这种状况必须改变，已经迫在眉睫。我们必须持续敲响警钟，让能反复反省自己、能站在社会的角度思考问题、能努力抑制哪怕一丁点儿利己心的真正领导者成长起来，让他们发扬利他之心。同时，国民也要全员一致地改变方向，用自己的力量，帮助孕育那些能真正为国民尽力的领导者，只有这样，我们这个社会才可能发生改变。05人的本质就是利他我们很少有机会体验这种“利他之心”，但偶尔还是有的。比如，在挤满人的地铁里，自己疲惫地坐在座位上。但眼前站着一位老太太。这时，虽然自己很累，想装作看不见，但还是觉得不妥，于是站起来给她让座，说：“您请坐。”“您太谦让了！”老太太很是感谢，并客气地说：“没事的，您坐吧。”你还是会说：“还是您坐吧！请，请。”于是老太太坐了下来。虽然自己脚腿酸痛，拉着吊环站着，但听到老太太的感谢，心情也随之舒畅起来。应该有人有过这样的体验吧。这种心情和享用美食、身着华服时欲望得到满足的高兴有所不同，这是一种更为淡泊、恬静的喜悦。利他能让人感受到这种喜悦。也就是说，利他的喜悦和利己得到满足的喜悦是很不一样的，这是一种让人心情非常舒畅的东西。但是，人并不是天生就这么好心肠的，往往难以把“利他之心”发扬出来。但从本质上而言，大家都是利他的，只是这种利他会随着年龄的增长，逐渐被利己所覆盖，利己会逐渐占上风，但人的本性却是利他的。阿米巴经营模式就是把企业划分成一个个小集体，让每个小集体独立核算、自负盈亏，从而激活每个小集体的成本意识和经营意识，培养具备经营者意识的人才，达到人人具备经营者意识的人才目的。【最新课程动态】】《人人成为经营者——阿米巴经营系统班》近期全国课程安排

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